Regulamin

Regulamin SAFFRON

Regulamin sklepu oraz wykonywania zabiegów 

1. Informacje ogólne

Nazwa firmy: SAFFRON Agnieszka Szafranek 

NIP: 712 312 9723 

REGON: 540579045 

Adres siedziby: ul. Fabryczna 5C/5, 20-301 Lublin 

2. Rezerwacja terminów zabiegów

Terminy zabiegów lub wizyt w Salonie kosmetologicznym SAFFRON można rezerwować: 

Telefonicznie, dzwoniąc na numer 453 477 311 oraz  

Przez formularz kontaktowy dostępny w zakładce kontakt na naszej stronie internetowej, oraz przez booksy.pl 

3. Warunki realizacji usługi

Usługi i zabiegi są realizowane w siedzibie firmy. 

Towary są dostarczane bezpośrednio w miejscu realizacji usługi. 

4. Sposoby płatności

Za zakupione usługi, pakiety lub vouchery można zapłacić: 

Przelewem na konto bankowe firmy, 

Gotówką lub kartą płatniczą na miejscu w naszych klinikach. 

5. Polityka zwrotów

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27). 

6. Polityka reklamacji

W przypadku reklamacji prosimy o kontakt pod adresem e-mail: kontakt@saffron.clinic Reklamacje są rozpatrywane w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. 

7. Polityka ochrony danych osobowych

Szczegóły dotyczące przetwarzania i ochrony danych osobowych klientów są dostępne w Polityce Prywatności, która jest dostępna na naszej stronie internetowej. 

8. Kupiony Voucher, Zabieg, Pakiet, Usługa  jest ważna rok od daty zakupu lub zgodnie z informacją zawartą na Voucherze.

Regulamin Zakupu Zabiegów i Pakietów w SAFFRON 

1. Postanowienia Ogólne 

1.1 Niniejszy regulamin określa zasady zakupu zabiegów i pakietów usług w SAFFRON 

2. Zakup i Realizacja 

2.1 Zabiegi i pakiety usług mogą być zakupione osobiście w SAFFRON lub drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej, booksy.pl lub telefonicznie. 

2.2 Po zakupie, klient otrzymuje potwierdzenie zakupu, które uprawnia do skorzystania z wybranych usług w SAFFRON. 

2.3 Wartość zabiegu lub pakietu usług jest określona w cenniku obowiązującym w dniu zakupu. 

3. Warunki Użytkowania 

3.1 Zabiegi i pakiety usług mogą być realizowane wyłącznie po okazaniu potwierdzenia zakupu.  

3.2 Klient zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu realizacji usługi pod numerem telefonu 453 477 311, przez booksy.pl, stronę internetową lub osobiście w SAFFRON. Odwołanie wizyty lub przesunięcie na inny termin z pakietu możliwe jest najpóźniej 24h przed jej planowanym terminem. Brak informacji o odwołaniu oraz nie przybycie na umówiony termin jest tożsamy z odbyciem planowanej wizyty. 

3.3 Z zabiegów mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą skorzystać z zabiegów wyłącznie za zgodą opiekuna ustawowego w formie pisemnej. 

4. Termin Ważności i Płatności 

4.1 Zakupiona usługa jest ważna przez rok od daty zakupu, lub zgodnie z zapisem na Voucherze. 

4.2 Po upływie terminu ważności, klient traci prawo do realizacji zakupionych usług, bez prawa do rekompensaty lub zwrotu kosztów. 

4.3 Jeśli wartość usługi przekracza wartość zakupionego pakietu, klient zobowiązany jest do pokrycia różnicy zgodnie z cennikiem. 

4.4 Jeśli wartość usługi jest niższa niż wartość pakietu, SAFFRON nie zwraca różnicy wartości. 

5. Zwroty i Reklamacje 

5.1 Zakupione zabiegi i pakiety usług nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. 

5.2 Reklamacje należy zgłaszać na piśmie na adres siedziby SAFFRON lub drogą elektroniczną na adres kontakt@saffron.clinic 

5.3 Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. 

6. Odpowiedzialność 

6.1 SAFFRON nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie lub zniszczenie potwierdzenia zakupu. 

6.2 SAFFRON nie ponosi odpowiedzialności za niedopuszczenie klienta do zabiegu z powodu przeciwwskazań medycznych lub innych uzasadnionych przyczyn. 

7. Postanowienia Końcowe 

7.1 SAFFRON zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany będą publikowane na stronie saffron.clinic 

7.2 Zakup zabiegu lub pakietu usług jest jednoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu. 

Regulamin jest dostępny na stronie internetowej saffron.clinic oraz w siedzibie SAFFRON. 

Regulamin zakupu i realizacji Voucherów/ Pakietów & Zabiegów i Produktów 

• Voucher jest dokumentem wystawianym przez salon kosmetologiczny SAFFRON 

• Voucher jest wydawany w formie bonu towarowego w wersji papierowej lub elektronicznej. Voucher upoważnia do skorzystania z usług i/lub zakupu produktów zgodnie z obowiązującym cennikiem. Voucher może być zrealizowany tylko w SAFFRON. 

• Z jednego Vouchera może skorzystać tylko jedna osoba. Zakupu Vouchera można dokonać osobiście w SAFFRON, telefonicznie lub drogą elektroniczną za pośrednictwem strony internetowej. 

• Warunkiem zakupu Vouchera poprzez stronę saffron.clinic jest wypełnienie i wysłanie formularza znajdującego się na stronie. 

• Wypełnienie formularza jest jednoznaczne z zawarciem dwustronnej umowy na odległość. 

• Voucher wystawiany jest na konkretną usługę/pakiet usług lub na określoną kwotę. Voucher wystawiony na określoną kwotę może być zrealizowany na dowolną usługę lub produkt dostępny  
  w ofercie SAFFRON. 

• W przypadku, gdy wartość usługi/pakietu usług jest wyższa niż wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest pokryć powstałą różnicę tradycyjną formą płatności, zgodnie z cennikiem SAFFRON obowiązującym w dniu realizacji usługi. 

• W przypadku, gdy wartość zakupionych produktów jest wyższa niż wartość Vouchera, Klient zobowiązany jest pokryć powstałą różnicę tradycyjną formą płatności, zgodnie z cennikiem SAFFRON obowiązującym w dniu realizacji usługi. 

• W przypadku, gdy wartość usługi/pakietu usług jest niższa niż wartość Vouchera, SAFFRON nie jest zobowiązana do zwrotu różnicy wartości. W przypadku, gdy wartość zakupionych produktów jest niższa niż wartość Vouchera, SAFFRON nie jest zobowiązana do zwrotu różnicy wartości. 

• Voucher wystawiony na konkretną usługę/pakiet usług może być wykorzystany na realizację innej usługi/pakietu usług niż wskazane na Voucherze, jeżeli istnieją istotne przeciwwskazania do zrealizowania usługi/pakietu usług wskazanych na Voucherze. 

• Posiadacz Vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji terminu na zrealizowanie usługi/pakietu usług pod numerem telefonu 453 477 311, przez booksy.pl, przez strone internetową lub osobiście w SAFFRON. 

• Z Vouchera mogą korzystać osoby pełnoletnie. Osoby niepełnoletnie mogą zrealizować Voucher pod warunkiem wcześniejszego wyrażenia zgody na wykonanie usługi przez opiekuna ustawowego w formie pisemnej. 

• Voucher należy okazać przed zrealizowaniem usługi. 

• Voucher ważny jest przez rok od daty zakupu lub zgodnie z informacja na nim zawartą. 

• Klient może zrealizować Voucher w terminie jego ważności. 

• Po upływie terminu ważności Vouchera, Voucher traci ważność, a Klient traci wynikające z niego uprawnienia. 

• W przypadku niezrealizowania Vouchera przez Klienta lub chęci skorzystania z niego po terminie ważności Vouchera, Klientowi nie przysługują żadne prawa z tytułu posiadania Vouchera, nie może on też rościć sobie prawa do rekompensaty lub zwrotu opłaty za Voucher. 

• Vouchery nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. 

• Vouchery i Produkty w Promocji cenowej nie podlegają zwrotowi ani wymianie na gotówkę. 

• Voucher, Pakiet  może zostać zrealizowany podczas kilku wizyt w SAFFRON. 

• SAFFRON nie ponosi odpowiedzialności za zgubienie lub zniszczenie Vouchera. 

• W przypadku sytuacji nie ujętych w niniejszym Regulaminie decyzje podejmuje manager/właściciel SAFFRON. 

• SAFFRON nie ponosi odpowiedzialności za niedopuszczenie Klienta do wykonania wybranego zabiegu/pakietu usług, w przypadku stwierdzenia przez personel SAFFRON przeciwwskazań do wykonania takiego zabiegu lub innych uzasadnionych przyczyn niezależnych od SAFFRON. 

• W przypadku wystąpienia sytuacji nadzwyczajnych, salon kosmetologiczny nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne straty wynikłe z przyczyn niezależnych od SAFFRON. 

• Niniejszy Regulamin dostępny jest w SAFFRON oraz na stronie saffron.clinic 

• Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zakupu Voucherów, Pakietów, Zabiegów 

• Podczas dokonania zakupu i przed realizacją Vouchera, Pakietu, Zabiegu, osoba zakupująca Voucher oraz osoba realizująca Voucher oświadczają, iż zapoznały się z jego treścią i akceptują ją  
  w całości. SAFFRON zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w niniejszym Regulaminie, pod warunkiem, że wprowadzone zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów w trakcie trwania oferty. Ewentualne zmiany w Regulaminie będą każdorazowo ogłaszane na stronie saffron.clinic 

• Kupujący dokonując zakupu oświadcza iż zapoznał się z treścią Ustawy z dnia 30 maja 2014 r.  
  o prawach konsumenta: 
  27. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może  
  w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. 
  Art. 28. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się: 
  1) dla umowy, w wykonaniu której przedsiębiorca wydaje rzecz, będąc zobowiązany do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik, (…) 
  Art. 29. 1. Jeżeli konsument nie został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy, prawo to wygasa po upływie 12 miesięcy od dnia upływu terminu, o którym mowa  
  w art. 27. 
  2. Jeżeli konsument został poinformowany przez przedsiębiorcę o prawie odstąpienia od umowy przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1, termin do odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od udzielenia konsumentowi informacji o tym prawie. 
  Art. 30. 1. Konsument może odstąpić od umowy, składając przedsiębiorcy oświadczenie  
  o odstąpieniu od umowy. (…) 
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. 
  (…) 
  Art. 33. Jeżeli konsument wybrał sposób dostarczenia rzeczy inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez przedsiębiorcę, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do zwrotu konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów. 
  Art. 34. 1. Konsument ma obowiązek zwrócić rzecz przedsiębiorcy (…) nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze rzecz. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. 
  2. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, chyba że przedsiębiorca zgodził się je ponieść lub nie poinformował konsumenta o konieczności poniesienia tych kosztów. 
  (…) 
  4. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował konsumenta o prawie odstąpienia od umowy (…). 

REGULAMIN PROGRAMU SAFFRON CLUB

1. Postanowienia ogólne
2. Niniejszy Regulamin Programu SAFFRON Club (dalej „Regulamin”) określa zasady uczestnictwa w programie lojalnościowym skierowanym do Klientów autoryzowanych salonów sprzedaży SAFFRON.
3. Organizatorem Programu SAFFRON Club jest SAFFRON Agnieszka Szafranek z siedzibąw Lublinie przy ulicy Fabrycznej 5C/5, 20-301 Lublin, NIP: 712 312 9723, REGON: 540579045
4. Udział w Programie jest dobrowolny.
5. Dowodem uczestnictwa w Programie SAFFRON Club jest wystawiona przez Organizatora karta (GOLD i VIP) Programu SAFFRON Club (dalej zwana „Kartą”). Karta może być wykorzystywana wyłącznie w zakresie dopuszczalnym przez Regulamin.

1. Uczestnictwo w Programie SAFFRON CLUB
2. Uczestnikiem Programu SAFFRON CLUB (dalej „Uczestnik”) może być osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która: (i) spełnia warunki niniejszego Regulaminu, (ii) zaakceptuje treść Regulaminu (iii) złoży Organizatorowi wypełniony formularz zgłoszeniowy, (iv) oraz otrzyma Kartę w formie Karty fizycznej.
3. Zgłoszenie chęci przystąpienia do Programu SAFFRON następuje poprzez wydanie określonej sumy pieniężnej (w zależności od rodzaju karty) w salonie SAFFRON AGNIESZKA SZAFRANEK przy ul. Fabryczna 5C/5, 20-301 Lublin.
4. W przypadku, użytkownik zwany „klientem” salonu SAFFRON AGNIESZKA SZAFRANEK spełnia wymogi Regulaminu wówczas Karta zgłoszona przez Uczestnika staje się Kartą zarejestrowaną.
5. Po pozytywnym rozpatrzeniu prośby danego klienta, Uczestnik otrzymuje Kartę Gold lub Kartę VIP (w zależności od wydanej kwoty) w formie fizycznej.

III. Karta

1. Karta jest kartą fizyczną w ramach przystąpienia do programu SAFFRON Club, jest imienna i potwierdza uprawnienie Uczestnika do udziału w Programie SAFFRON Club od chwili jej otrzymania do chwili zablokowania. Istnieją dwa statusy Karty: Karta o statusie Gold Card (Złota Karta) albo Karta o statusie VIP Card (Karta VIP), które pozwalają korzystać z przywilejów określonych w Rozdziale V. Z chwilą zarejestrowania Uczestnika, przypisana do niego Karta w formularzu zgłoszeniowym staje się kartą zarejestrowaną.
2. Karta nie jest kartą kredytową, bankomatową ani płatniczą.
3. Do Karty przypisane są indywidualne dane uczestnika Programu SAFFRON CLUB.
4. Karta jest ważna na czas nieoznaczony, nie dłużej jednak niż czas uczestnictwa Uczestnika w Programie SAFFRON Club. Karta jest niezbywalna, ani nie może być udostępniana przez Uczestnika innym osobom, z zastrzeżeniem ust. 5 i 7 poniżej.
5. Udział w Programie SAFFRON Club i świadczenia na rzecz Uczestników mają charakter osobisty. Z Karty w formie fizycznej mogą korzystać: Uczestnik, małżonek Uczestnika, jego wstępni i zstępni do drugiego stopnia w linii prostej. Uczestnik zobowiązuje się zapoznać osoby, o których mowa powyżej i którym będzie udostępniana Karta, z Regulaminem.
6. W przypadku śmierci Uczestnika Karta może zostać przepisana przez Organizatora na jedną z osób wskazanej w ust. 5, na wniosek tej osoby.
7. Wyłączona jest możliwość korzystania z Karty, która nie została zarejestrowana albo została zablokowana.
8. Blokada Karty następuje w związku z:

• rezygnacją Uczestnika z udziału w Programie SAFFRON Club;
• wydaniem nowej Karty;
• wykluczeniem przez Organizatora Uczestnika z Programu SAFFRON Club na skutek naruszenia Regulaminu;
• zakończeniem Programu SAFFRON Club przez Organizatora (z zachowaniem zasad, o których mowa w Rozdziale VI poniżej).

9. W przypadku utraty bądź uszkodzenia Karty w formie karty fizycznej, Uczestnik może złożyć w Salonie wniosek o wydanie duplikatu Karty w formie karty fizycznej. Wydanie duplikatu Karty w wersji Gold Card (Złota Karta) oraz VIP Card (Karta VIP) następuje w ciągu 10 dni.

1. Punkty
2. Z tytułu korzystania z Karty podczas zakupów przypisywane są do Konta kwoty:
3. 1 zł – za każde pełne 1 zł brutto wartości definitywnie dokonanego zakupu (punkty transakcyjne).
4. przez definitywne dokonanie zakupu rozumie się zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek.
5. Jeżeli Karta została zarejestrowana, kwoty zgromadzone w ramach przypisanego do niej Konta określają status Karty na:
6. Gold Card (Złota Karta) – uzyskuje się poprzez jednorazowe skorzystanie z usług salonu SAFFRON Agnieszka Szafranek, niezależnie od wydanej kwoty.
7. VIP Card (Diamentowa Karta) uzyskuje się poprzez skorzystanie z usług salonu SAFFRON Agnieszka Szafranek na łączną kwotę co najmniej 5.000 złotych.
8. Kwota doliczana będzie do Konta w ciągu 14 dni od daty dokonania zapłaty za usługi.
9. Kwoty nie podlegają zbyciu bądź wymianie na środki rzeczowe bądź pieniężne.

1. Przywileje
2. Udział w Programie SAFFRON CLUB zapewnia Uczestnikowi w zależności od statusu uczestnictwa wskazane poniżej przywileje:

• posiadacze statusu Gold Card (Złota Karta) otrzymują:

1. rabat w wysokości 10% przy każdym zakupie dowolnej usługi w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek,
2. otrzymywanie informacji na temat nowości w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek.

• posiadacze statusu VIP Card (Diamentowa Karta) otrzymują:

1. rabat w wysokości 20% przy każdym zakupie dowolnej usługi w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek.

• Przywileje w postaci usług wiążą się wyłącznie z produktami nabytymi w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek.
• Przywileje dotyczą również zakupu bonów podarunkowych.

2. Skorzystanie z Przywileju następuje po uprzednim okazaniu w Salonie SAFFRON Agnieszka Szafranek Karty w celu jej wczytania do systemu.
3. Przywileje:

• nie podlegają wymieniane na ekwiwalent pieniężny ani inne świadczenia,
• nie podlegają przeniesieniu lub zbyciu na osoby trzecie,
• dotyczą zakupu bonów podarunkowych,
• podlegają łączeniu z innymi promocjami.

1. Rezygnacja, wykluczenie oraz zakończenie Programu SAFFRON Club
2. Udział w Programie SAFFRON Club jest dobrowolny a Uczestnik może w każdym czasie i bez wskazania przyczyny złożyć Organizatorowi oświadczenie o rezygnacji z udziału w Programie SAFFRON Club bez terminu wypowiedzenia. Cofnięcie zgody na przetwarzanie danych osobowych równoznaczne jest z rezygnacją z udziału w Programie SAFFRON Club.
3. Złożenie oświadczenia o rezygnacji może nastąpić w każdej zgodnej z przepisami prawa formie.
4. Rezygnacja przez Uczestnika z Programu SAFFRON Club skutkuje blokadą Karty.
5. Naruszenie Regulaminu przez Uczestnika może skutkować jego wykluczeniem z udziału w Programie SAFFRON Club i brakiem dalszej możliwości korzystania z Karty, w tym gromadzenia kwot i korzystania z przywilejów oraz likwidacją Konta. O fakcie wykluczenia z Programu SAFFRON Club Uczestnik zostanie niezwłocznie poinformowany przez Organizatora.
6. Organizator może zakończyć Program SAFFRON Club. W takim przypadku, Organizator, z odpowiednim wyprzedzeniem, zawiadomi Uczestników, o planowanym terminie zakończenia Programu SAFFRON Club. Z upływem terminu zakończenia Programu SAFFRON Club (jeśli dotychczasowy Program SAFFRON Club nie zostanie zastąpiony nowym analogicznym lub podobnym programem) następuje: blokada wszystkich wydanych Kart, w tym brak możliwości gromadzenia kwot oraz korzystania z Przywilejów.

VII. Dane osobowe

1. Udział w Programie SAFFRON Club oznacza, że podane przez Uczestnika dane osobowe, a także dane dotyczące dokonanych transakcji w ramach Programu SAFFRON Club, będą przetwarzane przez Organizatora, w celach związanych z Programem SAFFRON Club (wskazanym w pkt 7 poniżej) oraz ich przetwarzania na potrzeby marketingowo-promocyjne, zgodnie obowiązującymi przepisami prawa.
2. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Programu SAFFRON Club jest Organizator.
3. Odbiorcami danych osobowych są osoby działające na rzecz Salonu SAFFRON Agnieszka Szafranek, odpowiedzialne za obsługę Salonu SAFRRON Agnieszka Szafranek. Odbiorcami mogą być także podmioty uprawnione do otrzymania danych na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwe organy wymiaru sprawiedliwości.
4. Dane osobowe przetwarzane są w celu uczestniczenia w Programie SAFFRON Club, przydzielania i naliczania kwot i umożliwiania korzystania z przywilejów, dostarczania Kart Uczestnikowi, zachowywania historii zakupów przypisanych do danej Karty, udzielania rabatów oraz wysyłania im informacji o ofertach specjalnych.
5. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie: zaakceptowania przez Uczestnika Regulaminu w ramach przystąpienia do Programu SAFFRON Club, na podstawie zgody Uczestnika na przetwarzanie danych osobowych w celach otrzymywania oferty handlowej lub na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (np. obrona przed roszczeniami).
6. Podanie danych osobowych Uczestnika jest dobrowolne, ale konieczne do uczestnictwa w Programie SAFFRON Club (korzystanie z niektórych funkcji Programu SAFFRON Club i statusów może być bez danych faktycznie niemożliwe).
7. Dane osobowe są przechowywane przez okres udziału w Programie SAFFRON Club. Po tym okresie, dane mogą być przetwarzane w oparciu o obowiązki prawne Organizatora (np. w zakresie przechowywania dokumentów księgowych), czy prawnie uzasadniony interes (obrona przed roszczeniami, jakie mogą przysługiwać wobec Organizatora).
8. Organizator zapewnia osobom, których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z przepisów prawa, w tym prawa dostępu do treści własnych danych osobowych, ich sprostowania, zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a ponadto prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania na zasadach określonych właściwymi przepisami. Każdej osobie, której dane są przetwarzane przysługuje również prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
9. Dane osobowe dotyczące Uczestników są chronione przez Organizatora przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich ujawnienia albo utraty lub nieuprawnioną modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.
10. Organizator zapewnia Uczestnikom ochronę danych osobowych w oparciu o Politykę Prywatności w SAFFRON Agnieszka Szafranek.

VIII. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu SAFFRON Club należy składać do Organizatora na piśmie na adres pocztowy Organizatora lub inny dopuszczalny prawem sposób.
2. Organizator rozpatrzy reklamację nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji i poinformuje Uczestnika o uznaniu reklamacji albo przyczynach jej nieuwzględnienia, listem poleconym lub drogą elektroniczną (e-mailem) na adres wskazany przez Uczestnika.

1. Postanowienia końcowe
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w części, w jakiej odnosi się do umowy o świadczenie usług w zakresie prowadzenia Konta, o którym mowa w art. II pkt 1 Regulaminu w przypadku:
3. zmiany powszechnie obowiązujących przepisów prawa, o ile mają one bezpośrednie i obligatoryjne zastosowanie do Usług świadczonych na rzecz Uczestników;
4. konieczności dostosowania Regulaminu do stanowisk orzeczeń sądów lub decyzji administracyjnych, jeżeli w treści tych stanowisk orzeczeń i decyzji wskazano obowiązek zmiany Regulaminu;
5. przy czym zmiany Regulaminu nie będą: (i) powodowały konieczności dokonania przez Uczestnika zapłaty wynagrodzenia lub dodatkowych kwot, (ii) naruszały istoty zawartych umów o świadczenie Usługi.
6. O zmianie Regulaminu SAFFRON Agnieszka Szafranek Organizator powiadomi Uczestnika nie później niż 14 dni przed proponowaną datą wejścia w życie zmian poprzez przesłanie na adres e-mail przypisany do Konta Uczestnika powiadomienia o zmianie Regulaminu wraz z załączonym zaktualizowanym Regulaminem zamieszczonym w treści przesłanej do Uczestnika wiadomości e-mail.
7. Zmiana Regulaminu zaczyna obowiązywać w terminie wskazanym w powiadomieniu, chyba że Uczestnik w terminie 14 dni od doręczenia zmienionego Regulaminu złoży na adres: kontakt@saffron.clinic oświadczenie o braku zgody na obowiązywanie w stosunku do niego zmienionej treści Regulaminu, które to oświadczenie będzie jednoznaczne z wypowiedzeniem umowy świadczenie usługi w zakresie prowadzenia Konta (rezygnacja z Konta na zasadach określonych w artykule VI niniejszego Regulaminu).